深化应用ERP要有目标和内涵

     在已经结束的2006年中国信息化发展高峰论坛上，著名专家金达仁就ERP深化应用和发展的目标及内涵做了详细的分析,以下是分析内容:

    在我看来，无论是我国企业面对内外部环境的挑战和压力，加速企业快速发展，还是从20多年来我国企业ERP应用整体水平来看，时至今日我国企业ERP应用都已经到了深化应用的阶段。那么深化应用ERP的目标与内涵是什么?我认为深化应用ERP的目标分三个层次。

    宏观目标就是在学习、研究和应用ERP的基础上，通过管理创新，改变企业传统业务模式，带动企业管理现代化，努力促使企业管理水平和生产力水平实现跨越式发展。核心是管理创新与跨越式发展。

    微观目标主要体现在提高员工整体素质、重组业务模式、优化企业资源配置、加强市场/销售预测分析、确保连续均衡生产、强化财务分析控制、压缩生产周期、降低库存量、减少资金占用、加强基础管理和推进企业信息化建设等方面。

    量化目标主要有市场/销售预测准确率、订单准确率、计划准确率、期量准确率、成本费用利润率、全面预算准确率、流动资产周转率、存货周转率、全员劳动生产率、信息准确率、企业创新比率、专业培训比率、投资利润率和投资回收期等反映企业竞争力和管理水平的指标。

    深化应用ERP的内涵主要有以下六个方面。即增强企业主体意识、强化专业培训教育、应用目标量化、推动业务模式重组、加快ERP集成应用和开展ERP应用绩效评价。

    至于为什么要着力推动业务模式重组，我想：

    一是无论什么企业都要有清晰的发展战略，实现这个发展战略必然要有很多先进可行的业务模式来支撑。

    二是由于我国企业管理粗放，很多业务模式不尽科学合理，严重影响企业的快速发展。

    三是仅有ERP的集成应用，而没有与业务模式和业务流程重组的有机结合，我们也难以实现深化应用ERP的战略目标。

    四是业务流程是一组相互关联业务活动的集成，不是凭空设计重组、孤立存在的。它遵循企业的发展战略、业务模式和生产经营活动的客观规律。一个企业的业务流程是否合理、高效，将取决于这个企业的协同商务、供应链、市场营销、产品研发、物料采购、产品制造、财务成本、物流配送、售后服务等业务模式的先进性和可行性。

    接下来我们再举例进一步说明流程从属模式，模式从属战略的基本关系，以及着力推动业务模式重组的必要性。

    1.我们在对产品研发体系进行业务流程重组时，是继续沿用传统的企业自行研发、国内合作研发模式，还是通过中外合资、资金购买、国外协同和跨国并购等研发模式，直接快速获取世界先进技术，提升自身研发能力。显然，这两种模式对构建企业自主创新研发体系，提升企业可持续发展能力的投入、作用和效果;以及这两种模式下的产品研发的策略、计划、进度、质量、费用和人员管理等方面的业务流程及其流程重组的内容、方法和效果都是截然不一样的。

    2.我们在对产品制造体系进行业务流程重组时，是继续沿用现有的小而全或大而全的传统制造模式，还是制定差异化战略，强化自身增值核心业务，引入虚拟企业、敏捷制造和网络化等制造模式，把非核心的低附加值的业务外包出去。显然，不同的制造模式，其协同商务、业务范围、资源配置、生产组织、物流配送和设备购置等方面也存在着明显的差异，势必影响业务流程及其重组的内容、方法和效果。

3.我们在对成本管理体系进行业务流程重组时，是继续沿用原有的定额成本体系或计划成本体系，还是引入基于分析控制的西方管理会计的标准成本体系。显然，不同的成本管理体系，其成本的核算、分摊和分析控制的方法、作用和效果，以及业务流程和重组的内容、方法和效果也是不尽相同的。